一、什么是物業服務物業服務是指業主通過選聘物業服務人（含物業公司）對物業服務區域內的建筑物及其附屬設施進行維修、養護、管理，維護物業服務區域內的環境衛生和秩序的活動。二、物業服務包含哪些內容（一）建筑物共有部位的維護和管理；（二）共用設施設備的日常運行、維護和管理；（三）共用部位環境衛生的維護；（四）秩序維護、安全防范、車輛停放管理等事項；（五）物業服務檔案和物業檔案的管理；（六）物業服務合同約定
2026-03-05 admin
近日氣溫低，下水管道中物質分解減慢，油脂極易凝結，造成下水管道（排污管）堵塞，給我們的生活帶來極大的不便。物業特別提示您，在日常生活中，請正確、文明使用下水管道！2021年11月19日，居住在武漢江夏區的業主周女士遇到一件令其煩心的事情，讓她一怒之下將左鄰右舍全部告上法庭。到底怎么回事呢？原來當天下午周女士下班回家后，發現自己家的地板居然全部被下水道冒出的污水淹了，水深接近6厘米，家里大部分家具和
2026-03-05 admin
據克而瑞物管調查數據，2025年全國物業服務企業平均收繳率降至71%，連續四年下滑。上市物企平均收繳率為78%，中小物企收繳率普遍低于65%，部分甚至跌破50%。物業人面對的挑戰具體且真切。一、為什么物業費收繳率連續四年下滑？下滑的核心原因，可以歸結為“質價不符”的矛盾日益激化，主要體現在以下幾個方面：1.經濟下行，業主“錢袋子”收緊受宏觀經濟影響，部分業主收入減少，開始重新評估每一筆支出的必要性
2026-03-05 admin
一問：物業費都干什么了？物業應答：1、用于安全：小區內門崗把關、巡邏，車輛管理、臺風暴雨災害防控，違建排查、每晚安全守護值班，發生疫情、火情時我們都沖在最前線。2、用于綠化：小區樹木、花草的養護，枯萎的需要更換，長亂的需要修剪，蚊蟲蛇鼠消殺。3、用于設備：每棟電梯的正常運轉情況挨個排查與維護；車道、人行道路面保養維護、供電供水設備管道的運行保養；技術工人上門排查。4、用于衛生：清掃社區垃圾落葉，垃
2026-03-05 admin
一、節后上班，物業經理要做的第一件事就是迅速調整員工的精神狀態，開一個有實質性內容的收心會，讓每一個員工由“過年模式”迅速調整到節后上班的“工作模式”中。二、節后上班，物業經理要繼續認真落實“黨建引路”“紅色物業”和“三方聯動”工作，不斷優化物業服務內外部工作環境，助力企業發展，讓居民有更多的獲得感和幸福感。三、節后上班，物業經理要帶領物業團隊，緊緊圍繞業主需求，以業主為中心開展物業服務工作。只要
2026-03-05 admin
物業公司招聘員工時，需選擇服務意識強、責任心高、溝通能力好且適應團隊協作的人。以下幾類人員應避免錄用或謹慎篩選，以確保服務質量和團隊穩定性。一有明顯職業缺陷的人1、缺乏服務意識的人表現：對業主需求冷漠、抱怨工作瑣碎、態度敷衍。風險：容易引發業主投訴，破壞物業與業主關系。2、責任心差的人表現：工作推諉、拖延任務、對安全隱患視而不見。風險：可能導致設施故障未及時處理、突發問題無人跟進。3、溝通能力差或
2026-03-05 admin
一、栽植（移植）補植季節。針葉樹，常綠闊葉樹：在春季土壤解凍以后、發芽以前補植，或在秋季新梢停止生長后、降霜以前補植。落葉樹：在春季土壤解凍以后、發芽以前補植或在秋季落葉以后、土壤解凍以前補植。死亡的樹木挖除前做好記錄，并盡早補植。補植的樹木應選用原來樹種，規格也相近。若改變樹種或規格，則須與原來的景觀協調，行道樹補植必須與同路段樹種一致。二、灌溉與排水為使樹木正常生長，5～11月是樹木灌溉的關鍵
2026-03-05 admin
發生火災時暢通的消防通道能夠保證消防車以最快速度到達現場進行救援是挽救生命的希望但這條“生命通道”日常生活中卻常常被大家隨意占用導致消防車在出警時無法順暢進出案情1回顧2019年，某小區樓頂發生火情，消防車趕到現場時，連闖5個大門仍無法進入小區。第一個門：消防車體積太大，根本就進不去；第二個門：設有兩個石墩；第三個門：整個大門被物品堵住，門前寫著尚未通行幾個大字；第四個門：兩側道路停滿了私家車；第
2026-03-05 admin
